Servicios profesionales para el canal de Symbol
Symbol Technologies ha anunciado una serie
de iniciativas destinadas a impulsar la facturación y aumentar
la interacción con sus partner, a través de los Servicios
Profesionales Certificados.
La compañía ha declarado que
“cada tecnología requiere una certificación específica;
los socios pueden elegir el tipo de tecnología en la cual
se quieren certificar”. Este programa ya ha sido lanzado en
Estados Unidos y Europa y próximamente llegará a Sudamérica
y Asia.
Según Todd Abbot, vicepresidente de
ventas y de marketing de Symbol a nivel mundial, “la misión
del programa PartnerSelect de Symbol es ofrecer, a nuestros
socios de canal, la oportunidad de ampliar el canal indirecto
de Symbol y aumentar su negocio. A través de este programa,
Symbol colabora con sus partners para ofrecer servicios profesionales
de calidad y cumplir con nuestro compromiso de satisfacción
del cliente, a la vez que éstos se benefician de las soluciones
de nuestra compañía en un mercado más abierto”.
Una de las principales novedades de este programa
reside en un sistema de gestión de formación online
para ayudar a la certificación que permitirá a Symbol
hacer un seguimiento y una planificación de la formación
para los diferentes perfiles, tanto para el departamento comercial
como para el técnico. La formación se basará
en la Symbol University, un sistema docente líder
que permite a los partner un aprendizaje rápido y eficaz.
Symbol University cuenta actualmente con un catálogo de más
de 250 cursos (entre online y presenciales).
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